央視3·15曝光(guāng)酷騎單車押金退不了(le),用(yòng)戶:相當于公開搶劫發布日期:2018-03-16

DoNews3月(yuè)15日消息 (記者 費倩文)在央視3·15晚會曝光(guāng)了(le)共享單車企業批量倒閉,押金難退問題。其中酷騎單車被點名批評,據悉,僅針對(duì)酷騎單車的(de)投訴就超過21萬次,涉及金額10億多(duō)元。節目中有消費者表示:“酷騎單車押金退不了(le),相當于公開搶劫!”

央視記者稱,2017年開始,有很多(duō)共享單車的(de)用(yòng)戶發現存在共享單車裏面的(de)押金退不出來(lái)了(le),許多(duō)共享單車平台客服聯系不到,甚至公司已經人(rén)去樓空。這(zhè)場(chǎng)共享單車押金無法退還(hái)風波,很快(kuài)就蔓延到了(le)幾十家共享單車平台。

中國消費者協會調查,目前已經有34家共享單車企業倒閉,中消協收到衆多(duō)消費者投訴押金無法退還(hái)。其中酷騎單車尤爲嚴重,被消費者投訴21萬次,涉及金額10億多(duō)元。中消協申請執法部門立案,申請全國人(rén)大(dà)對(duì)網絡平台押金收取監管盡快(kuài)立法。

公開資料顯示,酷騎單車創立于2016年11月(yuè)。在去年9月(yuè)底,酷騎單車因押金難退,多(duō)處運營單位與工商局失去聯系等問題,部分(fēn)地區(qū)已開始對(duì)酷騎單車進行清理(lǐ)。

在3·15曝光(guāng)前,根據中國消費者協會的(de)數據,截至12月(yuè)11日,共收到消費者對(duì)酷騎公司的(de)投訴咨詢電話(huà)672人(rén)次,請求訴訟信1500餘封,消費者訴求主要集中在要求退還(hái)押金、預付資金、控告涉嫌集資詐騙等。

去年11月(yuè)20日上午,酷騎單車發布《酷騎單車和(hé)訊使用(yòng)及退押金事宜的(de)通(tōng)知》稱,經過一系列磋商與談判,最終委托四川拜客科技有限責任公司代運營管理(lǐ)和(hé)運維工作,但不包括債務。這(zhè)也(yě)導緻押金問題繼續發酵。

至去年12月(yuè)12日,中國消費者協會發布公開信,要求該公司法人(rén)、股東、原首席執行官等高(gāo)管主動聯系相關部門配合調查并向消費者道歉。但時(shí)至今日,仍無下(xià)文。

除了(le)對(duì)押金問題進行曝光(guāng),對(duì)于共享單車行業亂象,央視還(hái)曝光(guāng)了(le)包括數十家單車廠商在内的(de)死亡名單。這(zhè)些數量衆多(duō)的(de)死亡廠商,使得(de)押金退成爲該行業一個(gè)頗爲難解的(de)問題。(完)