相信你也(yě)經常被這(zhè)樣的(de)問題困擾：如果出去玩不吃(chī)飯、看電影(yǐng)或是逛街(jiē)，我們還(hái)有什(shén)麽東西可(kě)以玩？
随著(zhe)互聯網生态的(de)漸漸成熟，獲取用(yòng)戶、留住用(yòng)戶逐漸成爲了(le)企業痛點。在公司内部，相似的(de)問題也(yě)會出現：内部團建玩什(shén)麽？如何爲vip客戶提供更多(duō)的(de)服務？
36 氪最近接觸的(de)「閃耀廊」則希望解決這(zhè)個(gè)問題，他(tā)們立足企業端爲用(yòng)戶提供藝術體驗服務，滿足包括活動策劃、活動執行、美(měi)術設計、企業禮品定制在内的(de)多(duō)方面需求，以幫助他(tā)們獲取及運營用(yòng)戶。
閃耀廊主要是爲用(yòng)戶提供一站式的(de)藝術活動解決方案，注重讓用(yòng)戶真實地體驗并創造藝術。其藝術體驗手工藝項目包括非物(wù)質文化(huà)遺産類項目，像曹氏風筝、草(cǎo)木(mù)染、藏傳佛教唐卡等；也(yě)有國外手工藝，如波斯的(de)玻璃彩繪；另外還(hái)有各種趣味手工項目，如手繪折扇、馬克杯、耳環、烹饪、服裝等。
DIY微景觀制作活動
目前，閃耀廊與 300 餘位非遺手工藝人(rén)、國外藝術家達成了(le)合作，除了(le)定制活動之外，這(zhè)些藝人(rén)如果有藝術活動合作的(de)需求，閃耀廊也(yě)會爲他(tā)們提供資源及商業渠道。
創始人(rén)兼 CEO 劉國齊對(duì) 36 氪表示，閃耀廊成立于 2015 年，當時(shí)的(de)企業藝術服務市場(chǎng)還(hái)沒有非常成熟的(de)供給方，比如很多(duō)企業做(zuò)活動，大(dà)多(duō)選擇丙烯繪畫(huà)，而閃耀廊會提供多(duō)種多(duō)樣的(de)手工項目，藝術服務主要有三種應用(yòng)場(chǎng)景：
會員(yuán)服務：許多(duō)公司擁有會員(yuán)制度，閃耀廊可(kě)以爲公司提供會員(yuán)增值内容，幫助他(tā)們舉辦會員(yuán)活動、設計禮品等
企業團建：閃耀廊可(kě)以爲企業提供員(yuán)工團建活動的(de)藝術服務方案，也(yě)會承包企業年會、派對(duì)等
營銷活動：主要與商家等機構合作，通(tōng)過活動來(lái)吸引及留存客戶
在産品形态上，閃耀廊有自營藝術活動解決方案+定制活動兩種方式。在自有的(de)藝術活動項目中，閃耀廊将手工藝體驗活動打包成标準化(huà)産品，可(kě)以爲機構提供現有的(de)藝術活動解決方案，目前有 80 多(duō)個(gè)藝術類項目，每個(gè)項目都控制在 1-2 個(gè)小時(shí)内完成。閃耀廊會完成從策劃、準備到執行的(de)所有工作，後續的(de)用(yòng)戶服務也(yě)有涉獵，如現場(chǎng)攝像、寄送光(guāng)碟等工作。
活動現場(chǎng)
另外則是爲企業提供的(de)定制化(huà)服務，一些企業希望能夠以一些定制化(huà)的(de)活動吸引用(yòng)戶，閃耀廊将會爲用(yòng)戶提供解決方案。比如，閃耀廊曾爲三裏屯 SOHO 和(hé)附近的(de)一個(gè)品牌舉辦活動，最終活動形态包含兩個(gè)用(yòng)戶的(de)品牌，既做(zuò)到了(le)品牌露出，又吸引了(le)大(dà)量用(yòng)戶。
手工藝活動持續時(shí)間長(cháng)，趣味性豐富，能夠讓用(yòng)戶在商家處停留得(de)更久，利于線下(xià)流量的(de)轉化(huà)。閃耀廊目前的(de)活動規模在每年 600 多(duō)場(chǎng)左右，爲企業用(yòng)戶吸引了(le)大(dà)量線下(xià)的(de)真實流量，不少 B 端用(yòng)戶也(yě)正是通(tōng)過線下(xià)活動，轉化(huà)爲閃耀廊的(de)新客戶。
如何留住這(zhè)些客戶？劉國齊表示，事實上，藝術服務的(de)準入門檻不高(gāo)，要想赢得(de)市場(chǎng)需要通(tōng)過優質的(de)服務，閃耀廊的(de)優勢就在于此，公司在爲企業提供服務的(de)同時(shí)也(yě)會提供增值服務，滿足他(tā)們市場(chǎng)、營銷等其他(tā)方面的(de)需求。比如，在節假日開始前，閃耀廊會定期将一些活動方案提交給合作的(de)商家，解決他(tā)們的(de)活動難題。
此外，閃耀廊也(yě)會針對(duì)這(zhè)些流量做(zuò)二次挖掘，讓這(zhè)些流量在自己的(de)平台流轉，産生更大(dà)的(de)價值，這(zhè)方面針對(duì)的(de)是 C 端用(yòng)戶。劉國齊透露，閃耀廊官方小程序将在今年 8 月(yuè)上線，将成爲藝術品商城(chéng)以及活動發布平台。用(yòng)戶在線下(xià)參加閃耀廊主辦的(de)活動之後，通(tōng)過閃耀廊的(de)品牌露出掃碼關注進入小程序，能夠看到公司最近的(de)其他(tā)活動，也(yě)能在商城(chéng)獲閃耀廊的(de)實體店(diàn)中購(gòu)買衍生商品。
閃耀廊的(de)團隊目前擁有近 20 人(rén)，公司主要營收來(lái)自企業用(yòng)戶，實體店(diàn)的(de)營收也(yě)會占一部分(fēn)比例。其服務的(de)用(yòng)戶包括民生銀行、華夏銀行、雀巢、宜信财富、諾亞财富、奔馳、寶馬、奧迪等，此外也(yě)有連卡佛、朝陽大(dà)悅城(chéng)、世貿天階等購(gòu)物(wù)中心。