
一個(gè)标準的(de)活動策劃可(kě)能包含但不限于以下(xià)内容:
活動主題:活動文案的(de)一部分(fēn),讓用(yòng)戶看的(de)懂(dǒng),明(míng)白你的(de)活動是什(shén)麽主題,是否對(duì)他(tā)有吸引力。
活動對(duì)象:明(míng)确你的(de)活動針對(duì)的(de)群體,讓用(yòng)戶看的(de)懂(dǒng),讓自己抓得(de)住,讓領導認可(kě)。
活動時(shí)間:活動的(de)開始時(shí)間、結束時(shí)間,獎勵的(de)發放時(shí)間、領取時(shí)間。
活動描述:活動文案的(de)一部分(fēn),讓用(yòng)戶看得(de)懂(dǒng),決定要不要參與,怎麽參與。
規則詳情:活動文案的(de)一部分(fēn),讓用(yòng)戶看得(de)懂(dǒng),讓開發看的(de)懂(dǒng),一部分(fēn)内容是在前端展示的(de),另一部分(fēn)内容讓開發知道活動如何實現。
投放渠道:讓市場(chǎng)看的(de)懂(dǒng)或者你自己看的(de)懂(dǒng),要有投放時(shí)間、投放渠道的(de)選擇、預算(suàn)。
風險控制:讓開發看得(de)懂(dǒng)你的(de)風險環節是什(shén)麽,有無對(duì)應的(de)措施來(lái)解決。
監測指标:涵蓋大(dà)多(duō)數相關指标,包括投放渠道的(de)監控、用(yòng)戶參與情況的(de)監控、獎勵發放的(de)監控,等等。可(kě)以幫助你在查看數據的(de)時(shí)候找到問題點,并且啓發你去解決這(zhè)些問題。
成本預估:一個(gè)活動要多(duō)少錢,單人(rén)成本多(duō)少。不一定非常準确,但是必須要有這(zhè)個(gè)意識,活動有不花錢的(de),但是如果要花錢,你要明(míng)白一個(gè)活動的(de)容量有多(duō)大(dà),對(duì)指标的(de)幫助在哪裏,爲了(le)這(zhè)些利益,你需要公司拿出多(duō)少錢來(lái)支持。
效果評估:有成本就有收益,你的(de)活動的(de)目的(de)對(duì)網站 / 産品的(de)那些指标是有幫助的(de),如何體現,你要考慮,讓領導認可(kě)。
FAQ:可(kě)以另外準備一個(gè)文檔,提供給客服或者相關人(rén)員(yuán),幫助解決用(yòng)戶在參與活動中産生的(de)困惑。FAQ 要詳細、标準。如果活動規模大(dà),光(guāng)FAQ還(hái)不夠的(de)時(shí)候,你要提前準備客服的(de)培訓文件,并積極進行溝通(tōng)。
活動策劃的(de)文本通(tōng)常會分(fēn)爲兩個(gè)部分(fēn),一個(gè)部分(fēn)是作爲前端展示的(de),讓用(yòng)戶看了(le)明(míng)白、曉得(de)如何去參與,更要能夠推動用(yòng)戶主動的(de)參與;另一個(gè)部分(fēn)是作爲開發的(de)約定,如何設計如何實現,你要拿著(zhe)文檔去和(hé)開發溝通(tōng),必要的(de)時(shí)候,你需要另外做(zuò)一個(gè)文檔,将流程、需求羅列清楚,并且和(hé)開發保持溝通(tōng)。
活動策劃文檔的(de)目的(de),是爲了(le)有理(lǐ)有據,做(zuò)活動的(de)理(lǐ)由、耗費運營成本的(de)代價、上線後可(kě)能的(de)預期收益都要有。
通(tōng)常,一個(gè)活動要經曆:策劃、開發、測試、宣傳、上線、監控指标、獎勵發放、效果評估。
你要記住,爲每件事都進行細節的(de)确認、時(shí)間節點的(de)把控(當然,如果有項目經理(lǐ)幫你管理(lǐ),你就需要和(hé)項目經理(lǐ)保持充分(fēn)的(de)溝通(tōng)),不管活動大(dà)小,活動結束後,一份關于活動效果的(de)報告是需要完成的(de)。